être victime de facture impayée peut être difficile à affronter. Toutefois, il est tout à fait possible d’éviter ce genre d’ennui. Comment faire ? Découvrez les 5 astuces pour éviter les impayées.
Se renseigner sur la solvabilité du client
Cette étape revient à poser des questions clés comme : Quel est son niveau de vie ? Est-ce qu’il a des dettes à payer sur d’autres créanciers ou d’autres banques ? Est-ce que son travail peut fournir toutes ses dépenses mensuelles ? Ne négligez pas ces genres de questions, car ils permettent de vous rassurer sur le profil de votre futur débiteur.
Proposez au client des modes de paiement variés
Désormais, il existe des paiements en ligne. Cette solution est très pratique, car vous et le débiteur n’avez pas besoin de vous déplacer et de vous rencontrer. Il vous suffit de consulter vos comptes bancaires respectifs et de finaliser la transaction à distance. Par ailleurs, il est aussi astucieux de répartir le paiement de facture par tranche. Par exemple, vous pouvez proposer au client de payer par semaine ou 2 à 3 fois par mois. Cette répartition allègera le mode de paiement du débiteur. Ainsi, les risques de factures impayées ne pourront pas se présenter.
Établir à l’avance des pénalités de retard
Le client essayera de respecter la date d’échéance de paiement de facture si l’emprunteur impose des frais supplémentaires à chaque jour de retard. Vous pouvez également appliquer une pratique très efficace pour éviter les factures impayées. C’est la clause de propriété. Il s’agit de la conservation des biens du débiteur pour que celui-ci s’efforce à payer toutes ses dettes selon le contrat. Parfois, la valeur de ces biens est la même que celle du montant emprunté. Si vous voulez appliquer cette méthode, il faut mentionner tous les biens à titre de gage dans le contrat de prêt.
Bien conserver toutes les pièces justificatives
Il est important de garder tous les justificatifs en rapport à la prestation. Cela implique les factures, les reçus, ainsi que les autres documents utiles. Ces derniers s’avèrent indispensables pour évoquer des preuves lors d’un conflit sur les impayées.
Privilégier le rappel
Cela veut dire que vous ne devez pas attendre le jour de paiement pour rappeler votre client. Certaines banques ou agences de crédit font un petit rappel par courriel une semaine avant la date d’échéance. Vous pouvez procéder de la sorte si cela s’avère utile. Il est aussi possible de faire un rappel le jour même de l’échéance. Cependant, l’erreur à éviter est de donner ce rappel après la date prévue pour le paiement.
Suivre et respecter toutes les étapes de recouvrement de facture impayée
Afin de savoir gérer les impayés client, les étapes de recouvrement des factures impayées sont à absolument connaître. Voici 4 étapes clés pour un recouvrement :
- Lancer la première relance: une étape très amicale et avec tact.
- Envoyer la lettre de relance : une lettre de rappel et une sorte de pression avant d’aller plus loin.
- Lancer la lettre de mise en demeure : c’est une lettre plus offensive, invoquant au débiteur que vous allez faire appel à une injonction de payer après un bref délai.
- L’injonction de payer : la phase où les personnels judiciaires entrent en jeu pour vous aider à régler l’affaire.